NyhetVi introduserer den nye Vadio-mobilappenLast ned nå
Vadio

Se det kunden ser. Dokumenter det. Gjør det til en jobb.

Når du trenger å se hva kunden faktisk trenger før du kan løse oppgaven, gi pris eller ta en beslutning, bruker du Vadio. Kunden viser deg problemet på video, eller du drar ut. Vadio tar seg av resten: rapport, tilbud, booking og faktura.

Vadio-appens hjemskjerm

Problemet vi løser

Tre problemer Vadio løser, uansett bransje.

Spredte henvendelser

Mottar dere henvendelser som ikke blir fulgt opp?
Telefonsamtaler, skjemaer, e-poster og bookinger havner på ulike steder. Uten en felles oversikt blir ansvarsforholdet uklart, og viktige oppfølginger blir lett oversett.

Kostnad:

Lengre svartidTapte muligheter

Unødvendige reiser

Må du reise til kunden for å se problemet?
Beskrivelser på telefon er ofte ufullstendige eller lette å misforstå. Teknikere må reise ut bare for å finne feilen og planlegge et nytt besøk.

Kostnad:

Unødvendig kjøringForsinkelser og ekstra besøk

Manuell administrasjon

Bruker du kveldene på rapporter og dokumentasjon?
Bilder, notater og kundeopplysninger ligger spredt på enheter og i innbokser. Når hver jobb krever manuelt arbeid i etterkant, blir rapporteringen treg, ujevn og ufullstendig.

Kostnad:

Administrasjon etter arbeidstidUfullstendige oppføringer

Vår løsning

Se hvordan Vadio løser problemer i din bransje.

forbedrifter

Eksempel for et elektrikerfirma

Kari trenger å reparere en billader, og Ola jobber for deg.

Vadio for elektrikere

Steg 01: Kundehenvendelse

Kari ber om hjelp

Kari fyller ut forespørselsskjemaet på nettsiden din og beskriver laderen som har sluttet å virke. Forespørselen kommer direkte inn i Vadio med kontaktopplysningene og adressen hennes.

Resultater

Vi leverer optimale løsninger som reduserer tid, kjøring og utslipp.

  • 20 timer

    Total tidsbesparelse

  • 4 500 km

    Unngått kjøring

  • 312 Kg

    CO₂ spart

Inspeksjonsmodul med AI rapport og tilbud

Du gjør jobben. Vadio skriver.

Hos kunden tar du bilder, filmer og gjør taleopptak. Vadio lager et utkast til rapport basert på sjekklisten deres, og et tilbud med priser fra deres egen prisliste. Det Vadio ikke er sikker på, får du som et spørsmål – ikke som en gjetning.

  • Ferdige sjekklister for elektro, brann og eiendom. Lag dine egne for alt annet.
  • Hver versjon beholdes, og du ser hvem som endret hva.
  • Et fast antall rapporter er inkludert i prisen. Ingen ekstra kostnader.
Prøv Vadio – gratis

Funksjoner

Bruk delene du trenger. Resten kan ligge.

Henvendelser og kunder
Alle henvendelser i én liste. Firmainformasjon hentes fra Brønnøysund.
Videosamtaler
Kunden viser, du ser. Opptak, skjermbilder og rapport på saken.
Befaring og rapport
Sjekkliste på nettbrett eller bilder fra mobilen. Rapporten skrives.
Tilbud med signering
Fra deres egen prisliste. Kunden signerer på mobilen.
Booking på nettsiden
Kunden velger tidspunkt selv og mottar en SMS.
Skjemaer
Reklamasjoner, henvendelser og feilmeldinger. Svarene blir til saker.
Jobber og fakturaer
Jobbliste med status. Faktura fra Vadio eller i Tripletex.
Kundeportal og app
Kunden ser statusen selv. Du har alt i lomma.

For grupper og kjeder

En gruppe selskaper? Hver enkelt henvendelse havner hos riktig selskap.

Henvendelser til morselskapet går videre til nærmeste datterselskap. Hvis ingen svarer innen 12 timer, går henvendelsen videre. Hovedkontoret følger opp alle henvendelser, samtidig som hvert selskap beholder sine egne kunder. Elfag gjør dette på tvers av 140 medlemsbedrifter.

project

Vanlige spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Vadio er en visuell samarbeidsplattform som hjelper bedrifter med å gjennomføre inspeksjoner, yte support, avklare oppgaver og dokumentere arbeid eksternt ved hjelp av direktesendt video. Plattformen støtter også fysiske inspeksjoner og befaringer ute i feltet, med digitale sjekklister, dokumentasjon og rapportering samlet i én løsning.

Har du fortsatt spørsmål? Kontakt kundestøtte

Er ikke bransjen din nevnt?

Fortell oss hva du trenger å se før vi kan løse det. Vi setter opp Vadio sammen med deg. Bestill en demo med vår forretningsutvikler