Näin säästät rahaa Vadio-tarkastuksella

Paikan päällä käynti tarkoitti ennen ajamista, parkkipaikan etsimistä ja tuntia kellon tikittäessä, ennen kuin kukaan tiesi, mistä työssä oli kyse. Vadio-videopuhelussa asiakas näyttää ongelman puhelimellaan, kun sinä istut työpöytäsi ääressä.

Miksi aloittaa videopuhelulla

Useimmilla ensimmäisillä käynneillä katsotaan, ei korjata. Lyhyt puhelu kertoo, kuuluuko työ sinulle, mitä ottaa mukaan ja kuinka kauan se kestää, joten ensimmäinen käynti on se, jolla työ tulee tehdyksi.

“Ajoimme ennen paikan päälle vain huomataksemme, että tarvitsimme toisenlaisen osan. Nyt näemme sulaketaulun ennen kuin lähdemme toimistolta.”

Ennen puhelua

Lähetä asiakkaalle linkki tekstiviestillä. Hän ei tarvitse muuta:

• Puhelimeen ei tarvitse asentaa sovellusta: puhelu avautuu puhelimen selaimessa
• Muistutus hieman ennen sovittua ajankohtaa
• Lyhyt ohje siitä, mitä pitää olla valmiina, kuten sulaketaulu tai mittari

Puhelun aikana

Pyydä asiakasta suuntaamaan kamera ja ota valokuvia ja muistiinpanoja samalla. Ne tallentuvat työn yhteyteen, joten kenenkään ei tarvitse muistaa, mitä sanottiin.

Puhelun jälkeen

1. Muuta näkemäsi tarjoukseksi, kun asiat ovat vielä tuoreessa muistissa
2. Lähetä se sähköisesti allekirjoitettavaksi saman työn kautta
3. Varaa käynti, kun asiakas hyväksyy tarjouksen

Haluatko nähdä, miten se toimii omilla töilläsi? Varaa demo niin otamme sen käyttöön yhdessä.