Tallenna ja lähetäUutta
Anna asiakkaan näyttää ongelma ennen kuin lähdette paikalle
Asiakas kuvaa vian, vahingon tai reklamaation silloin kun hänelle sopii, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Seuraavana aamuna tallenne odottaa saapuneissa, liitettynä asiakkaaseen ja tapaukseen. Asiakkaan ei tarvitse ottaa vapaata odottaakseen kotona, eikä teidän tarvitse ajaa paikalle laskuttamatta vain katsomaan.
Auki ympäri vuorokauden. Asiakas avaa linkin puhelimen selaimessa, ilman sovellusta.
Neljä käyttötarkoitusta
Käytä videota, kun kuva ei riitä
Asiakkaalle
Asiakas tietää, mitä kuvata
Te päätätte, mitkä vaiheet asiakas käy läpi, esimerkiksi ”Kuvaa sähkökeskus” tai ”Näytä, mistä vuotaa”. Asiakas seuraa ohjeita puhelimessa ja lähettää, kun on valmis. Tuloksena on parempi tallenne kuin tekstiviestillä lähetetty video.
- Ohjeet näkyvät näytöllä, kun asiakas kuvaa.
- Yksi vaihe kerrallaan helpottaa kaiken tarvittavan tallentamista.
- Asiakas kuvaa, kun hänelle sopii, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Kenenkään ei tarvitse ottaa vapaata töistä.
- Luo pohjia yleisille yhteydenotoille, niin vaiheita ei tarvitse määrittää joka kerta.
.png&w=3840&q=90)
Teille
Kaikki on valmiina saapuneissa aamulla
Yhteydenotot tulevat ympäri vuorokauden ja kootaan automaattisesti saapuneisiin läpikäytäviksi. Katso video, jaa vastuu ja tee tallenteesta tarjous, työtilaus tai vastaus reklamaatioon.
- Lähetetyistä videoista tulee liidejä myyntiputkeen, valmiina seurantaan.
- Käy illan ja viikonlopun yhteydenotot läpi, kun työpäivä alkaa.
- Arvioi viat ja reklamaatiot ilman laskuttamatonta ajoa, ja lähde paikalle vain, kun työ sitä vaatii.
- Video jää tapaukseen dokumentaatioksi.
.png&w=3840&q=90)
Tallenna ja lähetä vai videopuhelu
Kaikki ei vaadi puhelua
Videopuhelu sopii, kun haluatte nähdä asiakkaan ja puhua hänen kanssaan samaan aikaan. Tallenna ja lähetä sopii, kun asiakas voi näyttää asian itse ja haluatte katsoa sen, kun teillä on aikaa.
- Ei sovittua aikaa. Asiakas kuvaa, te katsotte myöhemmin.
- Jos tarvitsette lisätietoja, voitte silti aloittaa videopuhelun.
Näe työ ennen kuin lähdette paikalle
14 päivää ilmaiseksi. Autamme teitä määrittämään ensimmäiset tallennusvaiheet.