Kardia: Over 2 millioner kroner i kontrakter gjennom Vadio

Hvordan kan en elektrikerbedrift gjennomføre flere befaringer og skaffe flere oppdrag med de samme ressursene? For Kardia har videobefaring med Vadio blitt en del av svaret.

På tidspunktet for intervjuet hadde bedriften gitt tilbud for over 3 millioner kroner og fått kontrakter for over 2 millioner kroner gjennom Vadio, forteller daglig leder Jonathan Lenk.

Fra kjøretur til avklaring på video

Kardia hadde lenge ønsket å tilby flere elektrikerjobber til fastpris. Utfordringen var tiden som gikk med til å reise ut og vurdere oppdrag – før de visste om befaringen ville føre til en jobb.

Med Vadio kan Kardia avklare mer på video før de møter opp fysisk. Kunden viser det oppdraget gjelder med mobilkameraet, mens fagpersonen stiller spørsmål og vurderer arbeidet. Når befaringen tar et kvarter i stedet for en halv dag, får hver montør plass til langt flere kunder. Flere tilbud går ut, de går ut raskere og flere av dem blir til jobber.

Det gir et bedre grunnlag for å avtale både pris og omfang.

«Vadio gjør at vi kan ta flere befaringer og skaffe flere oppdrag med de samme ressursene.»
Jonathan Lenk - daglig leder, Kardia

Flere befaringer med samme ressurser

For Jonathan handler verdien om å få mer ut av kapasiteten bedriften allerede har. Med videobefaring kan Kardia gjennomføre flere befaringer og skaffe flere oppdrag med samme ressurser.

Resultatene han viser til i intervjuet, er:

• Over 3 millioner kroner i tilbud
• Over 2 millioner kroner i inngåtte kontrakter

Tallene er Kardias oppgitte erfaring med løsningen og viser hvordan videobefaring kan inngå som en konkret del av salgsarbeidet.

Se hele intervjuet her

Enkelt å delta – med dokumentasjon i etterkant

En viktig fordel er at kunden slipper å installere en app eller laste ned noe for å delta. Det gjør det enkelt å bli med og vise frem det som skal vurderes.

Jonathan trekker også frem opptak og oppsummering fra befaringen. Det gir dokumentasjon som kan brukes videre når oppdraget skal følges opp.

«Når det fungerer for oss, så tenker vi at dette kan være overførbart også til andre.»
Jonathan Lenk - daglig leder, Kardia

Før samtalen

Kunden får en lenke på SMS og åpner samtalen i nettleseren på telefonen. Ingen app å installere. Kardia ber kunden ha klart:

• Rommet eller utstyret oppdraget gjelder
• Eventuelle feilkoder, typeskilt eller tidligere dokumentasjon
• Ti til femten minutter uten avbrytelser

Under samtalen

Montøren ser, spør og ber kunden flytte kameraet. Bilder og notater lagres på oppdraget, så den som skal gjøre jobben, ser det samme.

Etter samtalen

1. Tilbudet lages mens samtalen fortsatt er fersk
2. Det sendes til e-signering samme dag
3. Montøren kjører ut når kunden har signert – med riktig utstyr fra første tur
   

Hva kan videobefaring gjøre for din bedrift?

Bruker dere mye tid på å reise ut før oppdraget er avklart? Med Vadio kan dere starte med en videobefaring og få et bedre grunnlag for tilbud, planlegging og videre oppfølging.

Bestill en demo av Vadio, så ser vi sammen på hvordan videobefaring kan passe inn i deres arbeidshverdag.

Vil du se hvordan det fungerer med dine egne oppdrag? Bestill en demo så setter vi det opp sammen med deg.